سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف یقوم زمرد للتجارة الإلكترونية ( زمرد للتجارة الإلكترونية أو "نحن" أو "لنا" أو "لدینا") بجمع و حمایة استخدام معلومات التعريف الشخصية ("المعلومات الشخصية") أنت (" المستخدم "أو" أنت "أو" الخاص بك ") على موقع zomorod.com وأي من منتجاته أو خدماته (يشار إليها اجمالاً باسم" الموقع الإلكتروني "أو" الخدمات "). كما يصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات الشخصية

نتلقى ونخزن أي معلومات تزودنا بها عن قصد عند إنشاء حساب أو نشر محتوى أو إجراء عملية شراء أو ملء أي نماذج اونلاین على موقع. عند الاقتضاء ، قد تتضمن هذه المعلومات عنوان بريدك الإلكتروني أو اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك أو معلومات شخصية أخرى. يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلومات الشخصیة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات موقع الويب. نرحب بالمستخدمين الذين لا يعرفون ما هي المعلومات الإلزامية للاتصال بنا.

جمع المعلومات غير الشخصية

عندما تقوم بزيارة موقع الويب ، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP لجهازك ، ونوع المتصفح وإصداره ، ونوع نظام التشغيل وإصداره ، وتفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل وصولك إلى موقعنا الإلكتروني ، و صفحات موقعنا التي تزورها ، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات والمعلومات التي تبحث عنها على موقعنا الإلكتروني وأوقات الوصول والتواريخ وإحصاءات أخرى.

إدارة المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى معلومات شخصية معينة عنك والإضافة إليها وتحديثها وحذفها. قد تتغير المعلومات التي يمكنك عرضها وتحديثها وحذفها مع تغير موقع الويب أو الخدمات. ومع ذلك ، عندما تقوم بتحديث المعلومات ، فقد نحتفظ بنسخة من المعلومات غير المنقحة في سجلاتنا. قد تبقى بعض المعلومات في سجلاتنا الخاصة بعد حذفك لهذه المعلومات من حسابك. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، وحل النزاعات ، وإنفاذ اتفاقياتنا ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها. قد نستخدم أي بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك الشخصية أو دمجها بعد تحديثها أو حذفها ، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ ، يتم حذف المعلومات الشخصية. ولذلك ، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المحو والحق في التصحيح والحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

استخدام المعلومات التي تم جمعها

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك لإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك ؛ تحسين موقعنا ؛ تحسين خدمة العملاء والرد على استفسارات ورسائل البريد الإلكتروني لعملائنا ؛ معالجة المعاملات إرسال رسائل إخبارية إرسال رسائل بريد إلكتروني للإشعارات مثل تذكيرات كلمة المرور والتحديثات وما إلى ذلك ؛ إطلاق وتشغيل موقعنا وخدماتنا. يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة لسوء الاستخدام وإنشاء معلومات إحصائية بشأن استخدام الموقع. لا يتم جمع هذه المعلومات الإحصائية بأي طريقة أخرى يمكن أن تحدد مستخدمًا معينًا للنظام.

الفواتير والمدفوعات

نحن نستخدم معالج دفع تابعًا لجهة خارجية لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن. يخضع استخدام معالجات الطرف الثالث لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها والتي قد تحتوي أو لا تحتوي على وسائل حماية للخصوصية كحماية مثل سياسة الخصوصية هذه. نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فيرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية من خلال موقعنا أو خدمتنا. نحن نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وللمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم إلى عدم تقديم معلومات شخصية من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا دون إذن منهم. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل أقل من 13 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا. يجب أيضًا أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل للموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية في بلدك (في بعض البلدان قد نسمح لوالدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابة عنك).

النشرات الإخبارية

نعرض رسائل إخبارية إلكترونية يمكن أن تشترك فيها طوعا في أي وقت. يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني هذه أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك ، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الخاصة بالمعاملات.

الشركات التابعة

قد نكشف عن معلومات عنك إلى الشركات التابعة لنا بغرض التمكن من تقديم منتجات وخدمات ذات صلة أو إضافية لك. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها إلى الشركات التابعة لنا من قبل تلك الشركات التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

روابط لمواقع أخر

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نملكها ولا نتحكم فيها. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى أو الأطراف الثالثة. نشجعك على أن تكون على دراية عندما تغادر موقعنا الإلكتروني وأن تقرأ بيانات الخصوصية لكل موقع ويب قد يجمع معلومات شخصية.

أمن المعلومات

نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خادمات الكمبيوتر في بيئة آمنة ومحكومة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية واستخدامها وتعديلها والكشف عنها في سيطرتها وحفظها. ومع ذلك ، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك ، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، فإنك تقر بأن (1) توجد قيود على الأمان والخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا ؛ (2) لا يمكن ضمان أمن وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين موقعنا ؛ و (3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث ، على الرغم من بذل أقصى الجهود.

خرق البيانات

في حال علمنا أن أمان الموقع قد تعرض للخطر أو تم الكشف عن معلومات المستخدمين الشخصية لأطراف ثالثة لا علاقة لها نتيجة لنشاط خارجي ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الهجمات الأمنية أو الاحتيال ، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التحقيق والإبلاغ ، وكذلك إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات ، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولًا لإلحاق ضرر بالمستخدم نتيجة للانتهاك أو إذا كان الإشعار مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب القانون. عندما نقوم بذلك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا.

الإفصاح القانوني

سنكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نستلمها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون ، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل ، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا ، وحماية سلامتك أو سلامة الآخرين ، أو التحقيق في الاحتيال ، أو الرد على طلب حكومي. في حال مررنا بنقل تجاري ، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى ، أو بيع كل أو جزء من أصولها ، فمن المحتمل أن يكون حساب المستخدم الخاص بك ، والبيانات الشخصية من بين الأصول المنقولة.

التغييرات والتعديلات
نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية. عند إجراء التغييرات ، سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة.إستمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات من هذا القبيل سيشكل موافقتك على هذه التغييرات.

سياسة ملفات الارتباط

کوکيز

يستخدم موقع الويب "ملفات تعريف الارتباط" للمساعدة في تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الثابت الخاص بك عن طريق خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد ، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها لأغراض إحصائية لتشغيل موقعنا وخدماتنا. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من تجربة ميزات الموقع والخدمات بشكل كامل. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها ، قم بزيارة internetcookies.org

لا تتبع الإشارات

تتضمن بعض المتصفحات ميزة “عدم التعقب” التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها والتي لا تريد أن يتم تعقب نشاطك عبر الإنترنت. التتبع ليس مثل استخدام أو جمع المعلومات فيما يتعلق بموقع ويب. لهذه الأغراض ، يشير التتبع إلى جمع معلومات تحديد الهوية الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع الويب المختلفة بمرور الوقت. لا يتتبع موقعنا زواره بمرور الوقت وعبر مواقع الطرف الثالث. ومع ذلك ، ومع ذلك ، قد تتعقب بعض مواقع الجهات الخارجية أنشطة التصفح الخاصة بك عندما تزودك بالمحتوى ، مما يسمح لهم بتخصيص ما يقدمونه لك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي  ملفات نصية تحتوي على أجزاء صغيرة من البيانات -مثل اسم المستخدم و كلمة المرور التي تُستخدم لتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء استخدامك لشبكة كمبيوتر. تُستخدم على نطاق واسع لتذكرك وتذكيرك وتفضيلاتك ، إما لزيارة واحدة (من خلال "ملف تعريف ارتباط الجلسة") أو لعدة زيارات متكررة (باستخدام "ملف تعريف ارتباط دائم").

ملفات تعريف ارتباط الجلسة هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة يتم استخدامها أثناء زيارتك للموقع ، وتنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفح الويب.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة لتذكر تفضيلاتك داخل موقعنا الإلكتروني وتبقى على سطح المكتب أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى بعد إغلاق المتصفح أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تضمن لك تجربة متسقة وفعالة أثناء زيارة موقعنا على الويب أو استخدام خدماتنا.

قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة موقع الويب ("ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول") ، أو بواسطة أطراف ثالثة ، مثل أولئك الذين يقدمون المحتوى أو يقدمون خدمات إعلانية أو تحليلية على موقع الويب ("ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث"). يمكن لهذه الأطراف الثالثة التعرف عليك عندما تزور موقعنا وأيضًا عندما تزور مواقع ويب أخرى معينة.

ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط ، يرجى التحقق مما يلي:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية أن نقدم لك أفضل تجربة ممكنة عند الوصول والتنقل عبر موقعنا الإلكتروني واستخدام ميزاته. على سبيل المثال ، تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه التعرف على أنك قمت بإنشاء حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى هذا الحساب للوصول إلى المحتوى.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تشغيل موقع الويب وخدماتنا وفقًا للاختيارات التي تحددها. على سبيل المثال ، سنتعرف على اسم المستخدم الخاص بك ونتذكر كيف قمت بتخصيص موقع الويب والخدمات أثناء الزيارات المستقبلية.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه وخدمات الطرف الثالث من جمع بيانات مجمعة لأغراض إحصائية حول كيفية استخدام زوارنا للموقع. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على معلومات شخصية مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وتستخدم لمساعدتنا في تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

تسمح ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لنا وللجهات الخارجية بتقديم الإعلانات ذات الصلة بك بشكل أكثر فعالية وتساعدنا في جمع بيانات التدقيق المجمعة والأبحاث وتقارير الأداء للمعلنين. كما أنها تمكننا من فهم وتحسين توصيل الإعلانات إليك ومعرفة وقت ظهور إعلانات معينة لك.

قد يطلب متصفح الويب الخاص بك إعلانات مباشرة من خوادم الشبكة الإعلانية ، ويمكن لهذه الشبكات عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تعديلها أو تعيينها ، تمامًا كما لو كنت قد طلبت صفحة ويب من موقعها على الويب.

على الرغم من أننا لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإنشاء ملف تعريف لسلوك التصفح الخاص بك على مواقع الجهات الخارجية ، إلا أننا نستخدم بيانات مجمعة من جهات خارجية لنعرض لك إعلانات ذات صلة قائمة على الاهتمامات. لا نقدم أي معلومات شخصية نجمعها للمعلنين.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية من مواقع التواصل الاجتماعي (مثل فیسبوک و تویتر وما إلى ذلك) تتبع مستخدمي الشبكات الاجتماعية عندما يزورون موقعنا على الويب أو يستخدمون خدماتنا أو يشاركون المحتوى ، باستخدام آلية وضع العلامات التي توفرها تلك الشبكات الاجتماعية.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا لأغراض تتبع الأحداث وتجديد النشاط التسويقي. سيتم استخدام أي بيانات يتم جمعها باستخدام هذه العلامات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بنا والشبكات الاجتماعية. لن نقوم بجمع أو مشاركة أي معلومات تعريف شخصية من المستخدم.

هل نستخدم إشارات الويب أو وحدات بكسل التتبع؟

قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على "إشارة ويب" (أو "بكسل تتبع") لإخبارنا ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا مفتوحة والتحقق من أي نقرات من خلال الروابط أو الإعلانات داخل البريد الإلكتروني.

قد نستخدم هذه المعلومات لأغراض تشمل تحديد رسائل البريد الإلكتروني الأكثر إثارة للاهتمام للمستخدمين والاستعلام عما إذا كان المستخدمون الذين لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا يرغبون في الاستمرار في تلقيها.

سيتم حذف البكسل عند حذف البريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تنزيل البكسل على جهازك ، فيجب عليك قراءة البريد الإلكتروني في عرض النص العادي أو مع تعطيل الصور.

ما هي خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

إذا لم تعجبك فكرة ملفات تعريف الارتباط أو أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط ، فيمكنك تغيير إعدادات المستعرض الخاص بك لحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل وعدم قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة. لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك أو لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط ، قم بزيارة internetcookies.org

ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط أو لم تقبلها ، فقد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات التي يوفرها موقعنا وخدماتنا.

التغييرات والتعديلات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة المتعلقة بالموقع أو الخدمات في أي وقت ، وتكون سارية عند نشر نسخة محدثة من هذه السياسة على الموقع. عندما نفعل ذلك سنقوم بمراجعة التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. استمرار استخدام الموقع بعد أي تغييرات من هذا القبيل يشكل موافقتك على هذه التغييرات.

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بها. باستخدام موقع الويب أو خدماته ، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة ، فأنت غير مصرح لك باستخدام أو الوصول إلى الموقع وخدماته.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، فيرجى الاتصال بنا.

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 14 ینایر 2022